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資料ダウンロード数値管理とは？目標達成に必要なKPIとの関係についても解説
売上が伸び悩んでいる企業には、数値管理が不十分だという共通点があります。数値管理は、目標達成を含む、企業のあらゆる状態を改善するために重要な業務です。
そこで今回は、数値管理の基本と目標達成との関係性を中心に解説していきます。もっと売上を伸ばしたいと考えている経営者は、最後まで読み進めてみてください。
目次
数値管理とは
数値管理は、ビジネスやプロジェクトにおける様々な数値データを集計、解析、および最適化するプロセスを指します。
数値管理の役割を紹介するとともに、なぜ数値管理が必要なのかについての理由も解説していきます。
数値管理の基本
数値管理は、数値化できる企業目標やKPIを設定し、必要なデータを収集することからはじめます。収集するデータは、業務の進捗、資源の使用状況、財務関連などが対象です。
上記のデータを解析し、業務改善の余地を特定します。同時に、経営戦略やアクションプランを修正または再設定することで、目標達成に向けて業務を最適化します。
数値管理は、継続的なプロセスと定期的なレビューが必要な業務です。
数値管理が必要な理由
数値管理が必要な理由は、以下の通りです。
- 改善点の把握ができる
- 正確な評価ができる
- データドリブンな経営戦略ができる
数値管理することで、業務上の改善点を把握できるようになります。KPIに設定した契約率や離職率を把握すれば、どこで問題が発生しているか確認できるためです。
たとえば、上半期に離職率が増加した場合、その期間におこなった業務を洗い出すことで問題を可視化できるでしょう。契約率が悪い従業員を特定した場合は、個別にテレアポ用のロープレをおこなったり商品知識の研修を設けたりして改善が見込めます。
また、数値管理によって従業員を正確に評価できます。毎月契約数がトップな従業員や、不良率ゼロをキープしている優秀な従業員が把握できるので、特別手当の支給を検討できるでしょう。
さらに、数値管理によって蓄積されたデータは経営戦略に応用可能です。個人の主観や経験則ではなく、データをもとにした経営判断をすることで、より効果的な戦略を企画できます。
数値管理とKPIの関係
数値管理の対象には、KPIと呼ばれる重要な指標も含まれます。企業が目標達成を実現するためには、このKPIを数値管理していくことが大切です。
そこで、数値管理とKPIとの関係について詳しく解説していきます。
KPIの基本
KPI（キーパフォーマンスインジケーター）は、別名で「重要業績評価指標」とも呼ばれます。KPIは、企業の目標達成に向けての進捗や成果を数値化した重要な指標です。
KPIに設定する項目は、具体的な数値や比率でなければいけません。設定した目標値や基準値と現状の数値が、どれだけ合致しているかを把握する必要があるためです。
数値化できるKPIを設定することで、業務の効果や成果を評価し、企業の目標に対する取り組みを最適化できます。
数値管理とKPIの関係
KPIをもとにデータを収集して分析することで、業務の進捗や成果を正確に把握できます。このKPIの数値管理によって、業務の問題点や課題を早期に特定し、適切な改善策を講じることも可能です。
数値管理とKPIは密接な関係にあり、一方が欠けると効果的な業務管理や経営判断ができなくなります。数値管理のなかでも、KPI管理は特に企業運営に重要な管理対象です。
数値管理とKPIの課題
数値管理とKPIを効果的に活用するには、以下のような課題があります。
- 適切なKPIの設定
- KPIの数
まずは、適切なKPIの設定が必要です。数値化できないKPIを設定してしまうと、誤った状況判断や方向性を持つリスクが増加するためです。
また、KPIを過度に増やすと、本来達成すべき企業目標を見失ってしまう可能性があります。それぞれのKPIを数値管理する過程で、データの収集や分析に必要以上の時間やリソースがかかる恐れがあるためです。
上記を防ぐためには、必ず数値化できて達成可能なKPIを設定することと、一つの企業目標に対して、KPIは多くても5個程度に留めておくことが重要です。
目標達成に数値管理が必要な理由
企業が目標達成を実現するために、数値管理が必要な理由をまとめました。
- 計画を立案しやすい
- 進捗管理しやすい
- 評価と改善をしやすい
それぞれの理由を深掘りして、数値管理の重要性を解説していきます。
計画を立案しやすい
数値管理を徹底することで、企業の設定すべき目標や期待する成果を数値化できます。数値管理によって、取るべき戦略やアクションプランの策定が容易となり、業務の優先順位や方向性を提示できます。
計画は、企業の目標達成において基礎となる部分です。その計画をより緻密に練るためには、数値管理が欠かせません。
進捗管理しやすい
数値管理によって、進捗の把握や評価が容易となります。KPIを基準に業務の進捗度や成果をチェックすることで、目標達成までの進捗状況を明確にできます。
また、進捗管理を徹底することで、業務上の問題や課題を早期に特定して、適切な対策や改善を実施できるでしょう。数値をもとにした改善を続けることで、ムダな業務や非効率な業務を改善して業務効率化が実現します。
評価と改善をしやすい
数値管理は、業務の評価と改善にも役立ちます。具体的な数値や比率をもとにした評価は、感覚や経験だけに依存するよりも正確で公正です。
さらに、評価のあとに得られるフィードバックは、従業員自身の課題を明確にします。数値をもとにしたフィードバックを得ることで、効果的な改善やプロセスの最適化が実現します。
目標達成については以下の記事でも詳しく解説していますので、参考にしてみてください。
数値管理にはKPI進捗管理ツールがおすすめ
企業が数値管理を徹底するためには、データの収集だけでなく、作表や作図が必要です。その作業を管理者のみでおこない、管理するのは大きな負担になります。
そこで、KPI進捗管理に特化した専用ツール「Quantee」の導入をおすすめします。
Quanteeはプロジェクトや部署別にKPIを設定し、リアルタイムで進捗管理が可能です。数値化すべきデータはQuantee内で一元管理できるので、データの重複や探す手間を省略できます。
集計したデータはカスタムダッシュボードで自由自在にレイアウト可能なので、数値管理しやすい設計になっています。収集したデータはQuantee内に蓄積できるので、データドリブンな経営戦略を計画できるでしょう。
パソコンが得意ではない経営者や管理者にこそ、Quanteeのメリットは大きくなります。Quanteeは数値管理に必要な機能を全て網羅しているうえに、導入前と導入後のサポート体制も充実しているためです。
ITやパソコンは苦手だけれど、数値管理を取り入れたいと考えている経営者は、一度Quanteeの詳細を確認してみてください。
数値管理を徹底して目標達成を実現しよう
企業が目標を達成するためには、数値管理の徹底が重要です。数値管理には、「Quantee」などの専用ツールを導入すると時間とリソースをかけずに維持管理できます。
数値管理は、長期的におこない続ける重要な業務です。経営戦略や業務効率化など、得られるメリットが多数あるので、専用ツールを導入してより正確に管理してみてください。
近年、ビジネスシーンは変化と競争が激化しています。この厳しい市場で業績を伸ばすためには、数値管理を徹底して市場のニーズを掴み、従業員の満足度を高めていきましょう。
