店舗管理ツールの必要性とおすすめの店舗管理ツール5選

店舗運営している企業担当者の中には、店舗管理の難しさを実感しているという方もいるでしょう。

店舗が増えれば増えるほど本部との距離ができてしまい、意思疎通が難しくなっていきます。

また、店舗を運営するのは時間と労力がかかるので、各店長や管理者の方々も問題を多く抱えているかもしれません。そこで今回は、効率よく店舗管理するために店舗管理ツールの必要性とおすすめツールを紹介していきます。

少しでも業務の効率を上げたいと考えている方は、最後まで読み進めてみてください。

店舗管理の問題点

店舗管理の問題点は店舗の数だけありますが、よく聞く問題点の中から以下の3点を紹介していきます。

管理が行き届かない
本部との連携
改善の時間が取れない

それぞれの問題点とその解決策について、詳しく解説していきましょう。

管理が行き届かない

多くの店長や店舗管理者が直面する問題として、管理が行き届かない点が挙げられます。この問題は、業務量の増加やスタッフ不足、適切なツールがないことが原因です。

急な欠員が出て作業が間に合わない部門があれば、店長や管理者は応援に行かなければいけません。かと言って手が余るほどスタッフを入れてしまうと人件費が膨れ上がって利益を圧迫してしまいます。

業務量の多さを解消するためには、適切な店舗管理ツールを導入することで対策できます。店舗管理ツールがあれば、業務の効率化やデータの一元管理が実現し、多くの問題を解決できる可能性が高くなるでしょう。

本部との連携

フランチャイズや複数店舗を運営する企業では、各店舗と本部との連携が不可欠です。しかし、情報伝達の遅れやミスだけでなく情報共有の手間が増えることで、連絡頻度が低くなるケースも珍しくありません。

本部と店舗がリアルタイムで連携していくためには、クラウドベースの店舗管理ツールが必要です。店舗管理ツールがあれば、リアルタイムでの情報共有やデータの更新がスムーズになり、連携の品質向上が期待されます。

連携の頻度が上がることでコミュニケーションが取りやすくなり、より働きやすい職場環境になります。本部も各店舗の声や問題をいち早く理解できるので、改善策が取りやすくなる点も大きな魅力です。

改善の時間が取れない

日常業務が多忙で、新たな取り組みや改善活動に時間を割くことが難しいと感じる店舗も少なくありません。しかし、業務の効率化を図ることで、時間の余裕を生み出せます。

具体的には、店舗管理ツールの導入や業務フローの見直しをして、改善のための時間を確保できます。閉店後のレジの集計も手動では時間がかかりますが、ツールを使って自動化できれば時間の短縮とデータの活用が可能でしょう。

また、勤怠の管理も時間がかかります。シフト表とタイムカードを照らし合わせるやり方では時間がかかるだけでなく、不正打刻のリスクもあります。

ツールを使って勤怠を管理できれば、シフト表と勤怠の連携ができるだけでなく、不正打刻のリスクも軽減可能です。

店舗管理ツールの必要性

店舗業界に限らず、現在は多くの企業でデジタル化が進行しています。店舗を展開する企業では、店舗管理ツールを導入して業務改善をおこなう企業が増えています。

店舗管理ツールで何ができてどのようなメリットがあるのか、詳しく解説していきましょう。

店舗管理ツールとは

店舗管理ツールとは、店舗運営に関する様々な業務を支援し、効率化を図るためのシステムです。以下、店舗管理ツールの主な機能をまとめました。

在庫管理
勤怠管理
販売分析
顧客管理

店舗管理ツールには、上記のように店舗業務全般をカバーする機能が含まれています。

現代の競争の激しい店舗運営では、店舗管理ツールなしでの運営は効率的とは言えません。

店舗管理ツールを導入する本部のメリット

店舗管理ツールを導入すると、本部と店舗それぞれにメリットがあります。

まず、本部のメリットをまとめました。

店舗の売上管理ができる
店舗の現状を把握できる
店舗とコミュニケーションが取れる

本部と店舗で同じ店舗管理ツールを使えば、売上データをリアルタイムで共有できます。店長や管理者が報告用のレポートを作成する手間が省けるので、負担の軽減にもつながるでしょう。

また、連日の仕入れや在庫の状況も店舗管理ツールで共有できます。仕入れや在庫は日々変動するので、手動で共有するのは現実的ではありません。

店舗管理ツールを使えば、一度入力するだけでデータの共有ができるうえに、過去のデータを蓄積できます。その結果、運営の改善が容易におこなえます。

本部は各店舗の現状が把握しやすくなるので、店長や管理者の抱えている問題をいち早く察知してアドバイスができる点もメリットです。本部に報告してもタイムラグが生じてしまうと、店長や管理者は自力で問題を改善せざるを得なくなります。

各店舗にきめ細かいフォローができるのが、店舗管理ツールのメリットです。

店舗管理ツールを導入する店舗のメリット

店舗管理ツールの導入は、店舗側にもあります。以下、店舗側のメリットをまとめました。

店舗の管理が効率的にできる
難しい操作が必要ない

店舗にとっての一番のメリットは、店舗の管理が効率的になる点です。仕入れや在庫管理だけでなく、売上管理や勤怠管理まで店舗管理ツールで一括管理が可能です。

各部門のチーフや担当者にデータ入力を依頼すれば、店長や管理者はそのデータを確認して必要な改善を考える時間が作れるようになるでしょう。業務が効率化されるので、今までできなかった改善をする余裕が生まれます。

店舗管理ツールは画面がシンプルで難しい操作が必要ありません。当然、よく分からない言語やコマンドを覚えなくても操作可能です。

店舗管理ツールは、使う側と管理する側、どちらにとっても業務の効率化を実現してくれます。

店舗管理ツールのおすすめ5選

店舗管理ツールは数多くの企業から発売されているので、どのツールを選んだらいいか迷ってしまいます。そこで、おすすめの店舗管理ツールを5つ紹介していきましょう。

価格や機能などを比較しやすいように表にまとめて解説するので、店舗管理ツールの導入を検討している方は参考にしてみてください。

Quantee

料金	要問い合わせ
特徴	KPI管理、進捗管理、売上管理、カスタムダッシュボート、店舗階層の自由化、PDCAの自動化、店舗分析、AIによる改善支援、他搭載導入支援プログラム、運用支援プログラム有

Quanteeは、売上や在庫の分析を容易にする店舗管理ツールの一つです。管理者に依存することなくデータ管理を容易にする機能が豊富に備わっています。

組織階層の設定も自由にできるので、どの企業に導入しても自社に合った組織図が作成できます。店舗単位で指標の進捗や売上データを蓄積できるので、必要な改善を見出せるでしょう。

Quanteeの詳細はこちら

StoreFIND

（引用元：storeFIND）

料金	ライトプラン：1店舗2,000円～／月スタンダードプラン：1店舗3,500円～／月プレミアムプラン：1店舗5,000円～／月
特徴	アンケート機能、集計フォーム、ビジュアルマネージャー、店舗イベント、コネクト機能、他搭載導入サポート、運営サポート有（有料）

StoreFINDは、「店舗が主役」を実現する店舗管理ツールです。複数の店舗データを一元管理できるので、情報共有や分析が容易になります。

役割ふせん機能が付いているので、各従業員が今やるべきことを確認しやすい点も魅力です。メッセージ機能も付いているので、本部との連携もツール内で完結できるでしょう。

店舗Linkle

（引用元：店舗Linkle）

料金	初期費用0円1店舗3,000円～／月（多重バックアップ12,000円／月が必要）
特徴	売り場改善／VMD、店舗報告、動画配信、イベント、コミュニティ、アンケート、他搭載運用サポート込み

店舗Linkleは、売り場の管理や宣伝機能に特化した店舗管理ツールです。

動画配信機能などで、顧客の動向に合わせたマーケティング活動をサポートします。

また、店舗間や本部とのコミュニケーションを深化させるために、コミュニティや掲示板機能も備えています。シンプルな画面設計なので、パソコンが苦手な従業員でも安心して仕様できるでしょう。

売場ノート

（引用元：売場ノート）

料金	要問い合わせ
特徴	売場づくりやVMDの指示・報告、全店舗や本部との情報の共有、検索・集計、お客様の声の集約、店内の引継ぎ、他搭載

売場ノートは、店舗スタッフの業務報告を効率化するためのツールです。ツールを導入した端末で売場の画像を撮影すれば、その場で情報を共有できます。

売場作りだけでなく、各店舗や本部との連携もリアルタイムでできるので、店舗運営の効率アップが期待できます。

はたLuck

（引用元：はたLuck）

料金	要問い合わせ
特徴	情報共有機能、シフト作成機能、エンゲージメント機能、データマネジメント機能、他搭載

はたLuckは、シフト管理や従業員の満足度を改善できる店舗管理ツールです。適正シフト機能が付いているので、過不足なくシフトを作成可能です。

エンゲージメント機能で頑張りを評価し、対象の従業員にはクーポンを贈呈できます。普段の成果を評価してもらえるので、従業員のモチベーションを上げられます。

店舗業務はデータ化できるので、最適なオペレーションを記録して多店舗に共有可能です。